ClassIn常见问题 - 摄像头 - 摄像头灰色

摄像头灰色
                

 
 问题解决步骤
            
1. 检查设备是否被禁用
2. 检查杀毒软件是否关闭
3. 检查摄像头灯是否亮
4. 外接摄像头插口是否插好
5. 检查摄像头是否被其他程序占用
6. 查看QQ是否可用
7. 判断用户电脑是双显卡还是单显卡
8. 升级驱动
 
问题解决步骤(图示)
                
第一步:检查电脑自身的驱动                      
检查笔记本驱动步骤:
1. 右键单击:我的电脑(或计算机)----> 2. 选择:管理 ----> 
3. 选择:系统工具下面“设备管理” --
 --> 4. 点击:图像设备 ----> 5. 右键点击具体设备并选择
“更新驱动程序软件”----> 6. 进行软件更新
     


                 
第二步:联系家长,查看QQ摄像头是否工作正常
1. QQ摄像头可用:建议升级摄像头驱动
2. QQ摄像头不可用: 建议升级摄像头驱动,如安装和升级
驱动后QQ摄像头依然不可用,则建议用户更换摄像头。
 
第三步:检查学生端显卡驱动的问题
1. 双显卡:双显卡需要切换成高性能显卡(即独立显卡),
然后进行显卡升级
 

 
2. 单显卡:需要更新显卡驱动(下载“鲁大师”或者
“驱动精灵”首页检测设备,根据提示升级相关需要升级的
驱动)
升级驱动步骤:1. 下载安装驱动精灵 ----> 2. 安装驱动精灵
 ----> 3. 进行体检 ----> 4. 根据提示进行升级
 
1.下载安装驱动精灵

 
 
2. 安装驱动精灵
 

 
 
3. 进行体检
 

 
 
              4. 升级摄像头驱动

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