ClassIn常见问题 - 麦克风 - 无声或者声音小

问题解决步骤
            
1. 检测麦克风插口是否插好
2. 检测设备是否禁用
3. 查看自检页面是否音量过小
4. 查看麦克风是否静音或者音量过小
5. 检测系统中麦克风设备是否选择正确
6. 联系家长查看QQ麦克风是否正常
7. 升级驱动
 
问题解决步骤(图示)
                
第一步:请用户检查好麦克风插口是否插好
有时用户的耳麦USB插口或连接线会有接触不良。
如果是笔记本电脑请家长拔掉耳机看是否能听到
声音
 
第二步:检查是否禁用设备   
 

 
 
 
第三步:查看自检页面音量是否过小
 

 
 
第四步:检查麦克风是否静音或者音量过小
1. 右键桌面右下角的小喇叭图标;选择“录音设备”;
 

 
 
2. 在录音选项卡中点击需要使用的麦克风
(如果不知道是哪一个设备,让用户说话看看
音量条动的就是当前正常识别的麦克风);
 

 
 
3. 点击下方的设为默认值;
 

 
 
4. 双击麦克风设备;选择级别选项卡调节音量
到80左右,并且取消静音按钮。
 

 
 
第五步:检查系统中麦克风设备选择是否正确
1. 右键桌面右下角的小喇叭图标;选择“录音设备”
                                      

 
2. 在录音选项卡中点击需要使用的麦克风
(如果不知道是哪一个设备,让用户说话看看
音量条动的就是当前正常识别的麦克风);
                                      

 
 
3. 点击下方的设为默认值;
                                      

 
 
4. 双击麦克风设备;选择级别选项卡调节
音量到80左右,并且取消静音按钮。
                                      

 
 
5. 同时打开classin设置窗口,在下拉菜单中选择对应设备。
                                      

 
 
            
第六步:联系家长,查看QQ摄像头是否工作正常
1. QQ摄像头可用:建议升级摄像头驱动
2. QQ摄像头不可用: 建议升级摄像头驱动,
如安装和升级驱动后QQ摄像头依然不可用,则建
议用户更换摄像头。
 
第七步:升级驱动
 
1.下载安装驱动精灵

 
 
2. 安装驱动精灵
 

 
 
3. 进行体检
 

 
 
4. 升级声卡驱动
 

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