这是一碗苦鸡汤:“所有教育技术的核心都归于情感传递”

什么是音乐?
 
 

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网易云音乐的几千条“评论”,肆虐在杭州地铁1号线里,一条条扎心的评论,地铁里的行人纷纷“路转粉”。与QQ音乐相比,无论是曲库数量,流量获取,还是技术积累,网易音乐都不占优,但网易音乐用另外一种力量,在已经红海的市场上挤出一条路来。
地铁广告上这首歌,陈奕迅的《十年》,在QQ音乐上有10895条留言,而在网易云音乐上评论数量是前者的10倍,点赞数也是10倍。虽然由于版权问题,这首《十年》在网易云音乐上已经下架不能听了。
大多的音乐类产品,追求曲库/音质/大数据推荐/AI算法/流量获取/网红,认为这些才是制胜的关键,这象极了我们将要讨论的在线教育。但是这些,不是音乐的本质,也不是教育的本质。音乐的本质,是情感的传递,是人与人之间共鸣,正如这一句评论所描绘的:“人生最美丽的时刻,是你突然听懂了一首歌。”音乐产品,便是传递情感,唤醒聆听者心中最美丽的那一刻。
 
 
什么是教育?
 
 
   
雅斯贝尔斯说:“教育是一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。”
第斯多惠说:“教育的本质不在传授知识,而是激励、鼓励、唤醒。” 
 
这两句话,用来描述音乐,也很恰当。那是因为教育也是一种音乐,是在老师与学生的心灵间,弹响一曲乐曲。
这种“鸡汤”式的文字,这种所谓的“情怀”,似乎距离一线太远,无法运用在产品上,也无法多招来一个学生,更无法多收一份学费。但是,当与网易云音乐一样的教育产品,出现在我们面前时,我们会恍然发现:这并不是无用的鸡汤,这是保证一家技术或产品驱动的教育企业能够持续盈利的根本。VR、AR、AI、大数据,技术的目的只是更好的帮教育完成“唤醒”。[size=15]所有教育技术的核心,终将归于情感的传递。[/size]
 
 
鲸打卡是个微信小程序,用于微信的社群学习。一位西班牙语的老师,每次都用Android的长图功能,截取了学生打卡的页面,然后手工在图上批改,再回传给学生。当她看到一位学生上传了一张猫的图片,这位老师便在猫的脸上画了一个微笑的嘴。这位老师,与学生的互动中,传递着鼓励与关注。

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栗子老师读本科时,做作业很认真,她后来的博士导师都认真的给她批改,并在作业后面写上两个大字“谢谢”。念博士时,有一次栗子偷懒,给导师的邮件很潦草,老师回了一封严厉的邮件。老师把这种“严谨”传递给栗子栗子自己在大学里任教,这种严谨她将传递给了她的学生。
 
 
作业,是教学环节之一。在线教育领域有很多引入AI技术的作业产品,大多关注流程,关注效率,关注减轻老师的工作量。可是,信息传递,只是作业浅层次的功能。以自动批改,为去除老师工作量而设计的作业产品,实质上都违反了作业的基础教学原理。我们似乎忘了我们小时候的作业,每次提交后,都盼望老师能够赞扬我们的进步,或者侥幸老师没注意我们的偷懒。老师们将那些精彩的句子标出,将那些潦草的字圈出,再加上几句时而精彩大多寥寥的评语,就能让我们期待一星期。作业,是评估,是练习,是强化,是个性化辅导,但更重要的是老师对每个学生成长的关注,是学生对老师的汇报,是学生成长的阶梯与见证,是班级共同进步的象征。
 
 
在作业这个教学活动里,传递的是“关注”,不是“批注”;是“鼓励”,不是“成绩”;是“严谨”,不是“正确率”。当我们应用AI技术于作业产品时,是作用于前者还是作用于后者,那是两种完全不同甚至矛盾的路线。
 
 
这仅是作业环节。我们回想一下自己在学校中的岁月,在课堂上,在作业上,在校园里,在自习时,在图书馆,那些吸引我们能够不断学习的,到底是什么?当我们想清楚之后,就会明白一些原来很浅显的东西:今天的在线教育,依旧由课堂、作业、测评等几个大环节构成主体,技术的引入,仅是产生了一些全新的“子模式”,未对大的环节产生什么“颠覆性”的影响。无论线上与线下,完成的是一样的传递,传递的是一样的情感。
 
 
那么,要传递什么样的情感呢?
 
 
 
 
“世间最幽邃的迷也许是人,既神也兽,即高贵又卑劣,即自由又受奴役,即向上高升又堕落沉沦,既弘扬至爱与牺牲,又彰显万般的残忍和无尽胡自我中心主义”。教育,并不是“反人性的”。
——洛克 
 
教育并不是“反人性的”,人性自有正向的一面,互联网也不是要“顺从人性”的,因为技术没有“顺逆”之分。我们要将技术运用在正确的方向上,用技术更好的传递情感,唤醒心灵,唤醒人性中那神的、高贵的、自由的、向上高升的部分,这便是所有教育技术的意义。
 
 
欢迎使用ClassIn,进入在线教育的世界。
 

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ClassIn在进入教室之前,设计了全屏自检界面,用于进入教室前的检视自我。
 
 
 

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ClassIn在线教室,用视频的放大,模拟线下的起立,传递展示自我的情感

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