PC端摄像头显示灰底白图标

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课中ClassIn小助手 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 470 次浏览 • 2019-12-26 18:21 • 来自相关话题

PC端摄像头显示黑底灰图标

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课中ClassIn小助手 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 524 次浏览 • 2019-12-26 18:21 • 来自相关话题

Classin客户端查看回放视频

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课后ClassIn小助手 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 2529 次浏览 • 2019-12-27 12:04 • 来自相关话题

手机或pad等移动设备无法登录/登陆(苹果手机,ipad或安卓手机,pad)

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课前ClassIn小助手 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 745 次浏览 • 2019-12-25 18:58 • 来自相关话题

登录/登陆按钮灰色,登录一直转圈

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课前ClassIn小助手 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 699 次浏览 • 2019-12-25 19:01 • 来自相关话题

windows系统取log文件

课后ClassIn小助手 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 260 次浏览 • 2019-12-27 12:15 • 来自相关话题

安卓设备classin登录不上取log文件

课后ClassIn小助手 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 1314 次浏览 • 2019-12-27 12:15 • 来自相关话题

检测不到麦克风

ClassIn小助手 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 498 次浏览 • 2019-12-27 17:57 • 来自相关话题

为什么老师录课回放视频不完整?

课后ClassIn小助手 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 1417 次浏览 • 2019-12-27 17:58 • 来自相关话题

摄像头黑色

ClassIn小助手 发表了文章 • 0 个评论 • 1535 次浏览 • 2018-11-05 14:56 • 来自相关话题

问题解决步骤:
一.检查摄像头是否在ClassIn内被禁用;
二.检查电脑内是否存在杀毒软件;
三.检查外接摄像头插口是否连接牢固;
四.检查摄像头是否被其他程序占用;
五.尝试qq视频是否可用;
六.重启电脑或升级摄像头驱动(最快的问题解决方式)。
以下是分解步骤:
一.检查摄像头是否在ClassIn内被禁用
1.如下图,如果齿轮内显示摄像头为“禁用”或“disable”,
则请选择非这两个字样的选项即可。




2.如果下拉菜单中只有“禁用”或“disable”的选项,
请直接重启电脑尝试,或参考“六”步骤。
二.检查电脑内是否存在杀毒软件
请查看电脑汇总是否存在“杀毒软件”或“软件管家”,
如果存在请直接右键点击退出,操作步骤参考下图:








三.检查外接摄像头插口是否连接牢固
请检查外接摄像头的接口是否插捞,可重新拔插摄像头
的接口,然后退出ClassIn后重新登录进入教室查看。
四.检查摄像头是否被其他程序占用
1.检查是否在电脑中打开了第二个ClassIn,如果有第二
个,请只保留一个ClassIn即可。
2.如电脑中还开着qq,微信,skype等视频沟通软件,
请退出后重新登录ClassIn。
五.尝试qq视频是否可用
用户在发生摄像头黑色时,可以关闭ClassIn后用打开
qq视频查看是否有头像,如果有自己的头像,那么请
升级电脑的摄像头驱动,如图操作:















六.直接重启电脑或升级摄像头驱动
如以上步骤均不可解决或比较着急,请直接重启电脑后登陆ClassIn尝试。
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问题解决步骤:
一.检查摄像头是否在ClassIn内被禁用;
二.检查电脑内是否存在杀毒软件;
三.检查外接摄像头插口是否连接牢固;
四.检查摄像头是否被其他程序占用;
五.尝试qq视频是否可用;
六.重启电脑或升级摄像头驱动(最快的问题解决方式)。
以下是分解步骤:
一.检查摄像头是否在ClassIn内被禁用
1.如下图,如果齿轮内显示摄像头为“禁用”或“disable”,
则请选择非这两个字样的选项即可。
摄像头禁用图标.jpg

2.如果下拉菜单中只有“禁用”或“disable”的选项,
请直接重启电脑尝试,或参考“六”步骤。
二.检查电脑内是否存在杀毒软件
请查看电脑汇总是否存在“杀毒软件”或“软件管家”,
如果存在请直接右键点击退出,操作步骤参考下图:
8.jpg

9.jpg

三.检查外接摄像头插口是否连接牢固
请检查外接摄像头的接口是否插捞,可重新拔插摄像头
的接口,然后退出ClassIn后重新登录进入教室查看。
四.检查摄像头是否被其他程序占用
1.检查是否在电脑中打开了第二个ClassIn,如果有第二
个,请只保留一个ClassIn即可。
2.如电脑中还开着qq,微信,skype等视频沟通软件,
请退出后重新登录ClassIn。
五.尝试qq视频是否可用
用户在发生摄像头黑色时,可以关闭ClassIn后用打开
qq视频查看是否有头像,如果有自己的头像,那么请
升级电脑的摄像头驱动,如图操作:

17.jpg


18.jpg


19.jpg

六.直接重启电脑或升级摄像头驱动
如以上步骤均不可解决或比较着急,请直接重启电脑后登陆ClassIn尝试。