问题解决步骤：
一.检查摄像头是否在ClassIn内被禁用；
二.检查电脑内是否存在杀毒软件；
三.检查外接摄像头插口是否连接牢固；
四.检查摄像头是否被其他程序占用；
五.尝试qq视频是否可用；
六.重启电脑或升级摄像头驱动（最快的问题解决方式）。
以下是分解步骤：
一.检查摄像头是否在ClassIn内被禁用
1.如下图，如果齿轮内显示摄像头为“禁用”或“disable”，
则请选择非这两个字样的选项即可。

2.如果下拉菜单中只有“禁用”或“disable”的选项，
请直接重启电脑尝试，或参考“六”步骤。
二.检查电脑内是否存在杀毒软件
请查看电脑汇总是否存在“杀毒软件”或“软件管家”，
如果存在请直接右键点击退出，操作步骤参考下图：


三.检查外接摄像头插口是否连接牢固
请检查外接摄像头的接口是否插捞，可重新拔插摄像头
的接口，然后退出ClassIn后重新登录进入教室查看。
四.检查摄像头是否被其他程序占用
1.检查是否在电脑中打开了第二个ClassIn，如果有第二
个，请只保留一个ClassIn即可。
2.如电脑中还开着qq，微信，skype等视频沟通软件，
请退出后重新登录ClassIn。
五.尝试qq视频是否可用
用户在发生摄像头黑色时，可以关闭ClassIn后用打开
qq视频查看是否有头像，如果有自己的头像，那么请
升级电脑的摄像头驱动，如图操作：






六.直接重启电脑或升级摄像头驱动
如以上步骤均不可解决或比较着急，请直接重启电脑后登陆ClassIn尝试。

关于录课教室窗口大小改变原因： 

• 录课设置教室窗口

          解释：当录制教室窗口时，老师在教室开始云端录课后，教室窗口会固定到1280*720的分辨率，此分辨率无法改变，教室无法最小化； 

• 录课设置系统窗口

          解释：当录制系统窗口时，老师在教室开始云端录课后，教室窗口不会有太大变化，但是此设置会录制到老师打开云盘或者本地打开课件等一系列操作，即无论老师教室内的操作还是教室外的任何操作都会录制上，此模式下教室可以最小化，教室最小化后会录制到老师电脑桌面！

在classin客户端查看回放视频的路径如下图：

• PC端查看回放：找到对应课程----课节-----点击某一已上课节后方的视频播放按钮；

         

• 移动端查看回放：成长-----课程表------学习中课程/已结束课程-----点击某一课程------点击学习报告（类似小电脑图标）--------学习报告页面下滑到近底部位置；
  

  无忧上完每节课，常见问题快捷方案

  1. 摄像头
    摄像头黑色
    摄像头灰色
    360拦截摄像头
    自检页面闪退

  2. 麦克风
    麦克风无声或者声音小
    麦克风有杂音

  3. 扬声器
    扬声器听不见

  4. 直播注意事项
    Mac录课须知
    Windows录课须知
    直播链接看不到

  5. Mac电脑
    Mac电脑安装指导
    Mac录课插件安装教程

  6. 其他
    软件字体显示异常(Windows OS)

ClassIn在线教室Windows端下载安装指导

 
ClassIn在线教室MAC端下载安装指导

ClassIn在线教室安卓端下载安装指导

ClassIn在线教室iOS端下载安装指导

虽然在线教育火热，从事在线教学的老师有爆炸性增长趋势，但是大部分老师还是小白中的小白。小编在这里教大家秒会三招，看完本文后：恭喜你！打败了80%的在线教学老师，成为网红级别老师！  1灯光比颜值重要80%在线教学老师将灯光设在自己的背后，成功地将您的学生闪晕在桌前！ 【要领】参考为美女拍照【推荐】光源设在教师正前偏上，忌太亮或太暗

附送美人照拍照技巧：在阳光/灯光下拍摄时，人物需正面或者斜对光源，才能保证闪亮的面部效果。 2摄像头不是用来拍大头照的60%的老师在摄像头是大头照！大头照！大头照！ 【要领】当你看着屏幕上学生头像，学生要感觉你正凝视他的眼睛【推荐】摄像头紧贴屏幕置于正上方；画面中露出肩部及完整头部

如果您不幸把摄像头放错了位置，您会可能得到大鼻孔或者...

特别提示：几乎所有笔记本电脑的老师，成功地成为右上角的效果——嘿嘿~ 3耳麦不是呼麦50%的老师，讲课时学生听到的声音是呼哧呼哧呼哧的！ 【要领】话务耳机【推荐】推荐Jabra Voice150，或者类似功能的产品。

提示：专业话务耳机能自动过滤环境中的杂音，适合长时间佩戴。
对了，ClassIn的声音降噪与增益技术上超一流的，用普通的手机耳机效果就会很错的，宁用普通的苹果耳机，不要用某些大牌耳机........
（小编真的不是苹果粉） 
掌握上面的三招，你就可以打败80%的老师了！
不是你有多牛逼，是你的对手真的很菜！
 
下面小编再教你三个大招，学会这三招，你将不再是网红，而是打败95%的在线名师，成功晋级网紫！ 1缩放摄像头视频还记得上课困觉被老师“起立”的甜蜜时光吗？【要领】放大视频能凸显地位、吸引注意力

窍门：放大视频是抓回小朋友注意力百试不爽的绝招哦~ 2切换教学模式美国人说了：Comminication 是21世界人才的四大能力之一【要领】学生参与度高是在线教室重要优势

窍门：ClassIn内建有单人演讲、双人对抗、多人讨论等多种授课模式。双击头像，系统将自动调整排布。 
更多妙用
1实况截屏

画个圈圈咒咒你......
2角色扮演

教室是每个学生的舞台.......
3板书+移动

下雪啦下雪啦.......

我们是有大直播功能的！！！
 
 
“打造教育领域正经网红的葵花宝典” ——ClassIn老师开课啦
本文长图预警，内含直播大法，请慎重研读；
 
如何在ClassIn修炼“网红葵花宝典”      
   
 
ClassIn大直播使用全攻略
  
 

 
 根骨天赋：

（注windows xp 的ClassIn不支持录课直播）
 
另外根骨精奇的Mac需要一些设置插件：<em>mac</em>的详情设置

 
 
心法：
保证网络流畅，尽量使用有线网络
在排课时要勾选直播和录课，有回放需求也可以勾选回放
 

  
排好课程，就可以正常进去教室上课了
直播的链接可以在机构后台--课程管理查看课节信息页面上方查看



移动端和pc端都可以通过访问直播链接观看直播
当然作为一个严肃正经的教学软件
我们没有豪车，游艇，弹幕刷起来的
但是 我们提供任意访客都可以访问登陆，聊天互动，实时和老师学生交流 


 
这还没有完～～
不仅可以实时查看播放次数和访问量
 我们还默默的在后台做了数据集合
 机构可以在后台的课节信息详情页
查看各项直播数据
 


 
燃鹅
 


 您的vvvip好友SchooIn已上线
 
配合SchooIn我们还可以做到更多的直播营销
 比如像这样我们在营销管理—轮播图里 
登登登登登～
 




 
我们得到一个绝佳的营销入口 
 
叮铃叮铃
～～～
啊，下课了？
好吧，同学我们回顾下，今天课程内容  
1.ClassIn可以做大直播；
2.访客可以在pc端或移动端通过访问互动；
3.直播前，要注意设备检查，排课时记得勾选录课，直播；直播时可以实时与观众互动；直播后，可以通过后台，查看直播数据；
4.可以通过机构后台(www.eeo.cn)课程管理找到直播链接，分享给学生观看；
5.配合SchooIn我们还可以做到更多营销方式；